Masterclass | Museos en la era digital: innovación, accesibilidad y tecnología al servicio de la cultura

La transformación digital está redefiniendo el papel de los museos en la sociedad contemporánea. En un escenario marcado por la diversidad de públicos, la evolución tecnológica y la necesidad de garantizar experiencias culturales más inclusivas, la innovación se consolida como un eje estratégico para las instituciones culturales.

En este contexto, el pasado 11 de diciembre, el Instituto de Investigaciones Museológicas y Artísticas (IIMA – URP) organizó la masterclass “Museos en la era digital. Tecnologías para el museo y sus visitantes”, un espacio de reflexión centrado en analizar los desafíos y las oportunidades que plantea la digitalización en el ámbito museístico.

La sesión estuvo a cargo de Jaime Solano, especialista en tecnologías digitales aplicadas a museos y representante de GVAM. A partir de su experiencia, Solano compartió una visión estratégica y práctica sobre cómo la tecnología puede reforzar el papel del museo como mediador cultural, sin perder de vista a las personas.

Durante la masterclass se presentaron casos reales y soluciones aplicadas como guías digitales inteligentes, contenidos multilingües, mapas interactivos, herramientas de accesibilidad, análisis de datos en tiempo real y aplicaciones de inteligencia artificial orientadas a la personalización de recorridos. Estas tecnologías permiten mejorar la experiencia del visitante, comprender mejor sus comportamientos y necesidades, y ofrecer recorridos más relevantes, personalizados y significativos.

Uno de los ejes centrales de la sesión fue la accesibilidad, entendida no como un complemento, sino como un principio fundamental de la innovación responsable. Se subrayó la importancia de diseñar experiencias digitales que sean comprensibles, usables y accesibles para todos los públicos, al tiempo que se respetan la privacidad de los datos y los criterios éticos en el uso de la tecnología.

Asimismo, se ofrecieron recomendaciones prácticas para pequeños museos y centros regionales que desean iniciar su proceso de transformación digital, poniendo el foco en la calidad de los contenidos, la sostenibilidad de las soluciones tecnológicas y la implementación progresiva de herramientas adaptadas a sus recursos.

Apostar por soluciones digitales accesibles, basadas en datos y apoyadas en la inteligencia artificial permite a los museos reforzar su compromiso social, ampliar su alcance y seguir siendo espacios abiertos, inclusivos y relevantes en la era digital.

Te invitamos a ver el video completo de la masterclass y descubrir cómo la tecnología puede convertirse en una aliada estratégica para crear experiencias culturales más inclusivas, personalizadas y sin barreras.