Tecnología, contenidos inmersivos e inteligencia artificial para el estadio de fútbol más conocido del mundo.
El Tour Bernabéu es una de las experiencias turísticas y deportivas más importantes de Europa. Millones de visitantes recorren cada año los espacios más emblemáticos del estadio Santiago Bernabéu para descubrir la historia, los títulos y las grandes figuras del Real Madrid.
GVAM ha diseñado una propuesta integral de guiado inteligente que combina contenidos multimedia, móviles de última generación, análisis avanzado de datos y tecnologías inmersivas para hacer más inolvidable esta atracción turística de Madrid.
El proyecto concentra la experiencia acumulada por GVAM en algunos de los museos, monumentos y atracciones culturales más importantes de España, como Patrimonio Nacional, el Museo Nacional del Prado, la Catedral de Sevilla, la Mezquita-Catedral de Córdoba o el anterior proyecto de 2016 para el Tour Bernabéu.
El Proyecto, en varias fases, contempla una aplicación diseñada específicamente para el nuevo Estadio Bernabéu inaugurado en 2024 y alineada con la identidad visual de la marca Real Madrid.
Desde el pasado 5 de junio la versión inicial se puede disfrutar en dispositivos inteligentes de préstamo que se pueden reservar con la entrada o directamente al comienzo del Tour. Poco a poco irá contando con mapas interactivos, localización de puntos de interés, reproducción sincronizada de contenidos audiovisuales, experiencias de realidad aumentada y recorridos personalizados.
Uno de los aspectos más relevantes del proyecto es la producción de contenidos específicamente orientados a transmitir la dimensión emocional del Real Madrid.
Los visitantes podrán acceder a más de cincuenta experiencias multimedia disponibles en doce idiomas, organizadas en diferentes recorridos según intereses, tiempo disponible o perfil de visitante.
La propuesta combina narrativas audiovisuales, imágenes históricas, experiencias inmersivas, juegos y contenidos interactivos que permiten descubrir desde una nueva perspectiva rincones exclusivos como como los vestuarios, la sala de trofeos o las zonas técnicas del estadio.
Además, se prevén recorridos específicos para familias, grupos, visitantes internacionales, eventos corporativos y acciones de “Area VIP”.
Realidad virtual, realidad aumentada e inteligencia artificial
La hoja de ruta del proyecto incorpora una segunda fase orientada a enriquecer todavía más la experiencia mediante tecnologías inmersivas.
Entre las funcionalidades previstas destacan experiencias de realidad virtual que permitirán revivir momentos históricos del club, asistir virtualmente a grandes finales o descubrir el proceso de transformación del nuevo Bernabéu.
A ello se sumarán nuevos asistentes basados en inteligencia artificial capaces de adaptarse al comportamiento del visitante, recomendar contenidos, facilitar la orientación dentro del estadio y personalizar la experiencia según intereses, edad o club al que perteneces.
Datos para mejorar continuamente la experiencia
Como ocurre en los grandes proyectos desarrollados por GVAM, la solución incorporará el sistema de analítica avanzada GStats.
Esta plataforma permite conocer de forma precisa cómo interactúan los visitantes con los contenidos digitales, qué espacios generan mayor interés, cuáles son los recorridos más utilizados o cómo evolucionan los patrones de comportamiento a lo largo de la visita.
La información obtenida ayudará al Club a optimizar la experiencia, mejorar la toma de decisiones y desarrollar nuevas propuestas de Tour Bernabéu en colaboración con otras marcas.
Con este proyecto, GVAM refuerza su posición como uno de los principales especialistas europeos en experiencias digitales para museos, monumentos, destinos turísticos y grandes atracciones, aplicando todo el conocimiento acumulado durante más de una década y con el reto de innovar para una de las marcas más reconocidas del mundo.
