GVAM refuerza su posición como líder tecnológico en el ámbito de los grandes museos y monumentos con el desarrollo de las nuevas guías inteligentes de la Mezquita-Catedral de Córdoba. El proyecto supone un paso decisivo para situar la experiencia de visita de este icono patrimonial al nivel de otros grandes monumentos gestionados por la empresa en España.
La Mezquita-Catedral de Córdoba, declarada Patrimonio Mundial por la UNESCO, es uno de los bienes culturales más singulares del mundo, fruto de más de mil años de historia. La superposición de etapas islámicas y cristianas ha configurado un espacio único de extraordinario valor histórico que requiere de soluciones tecnológicas impactante a la vez que robusta.
En un proyecto de este nivel, además de realzar la calidad audiovisual de los contenidos, es igualmente necesario dominar el contexto de uso: cobertura de datos, flujo de adquisición desde la compra de entradas, seguridad informática y ergonomía diversa. Estos elementos “invisibles” son los que diferencian a GVAM por la solvencia de su tecnología con miles de usuarios diarios en varios de los monumentos más conocidos del mundo
Con la inauguración del nuevo Centro de Recepción de Visitantes de la Mezquita, se ha iniciado un contrato de cuatro años que incluye dispositivos inteligentes de alquiler y una webapp para el móvil del visitante. El consjunto se integra perfectamente en el ecosistema de gestión de contenidos Ventour y de datos de comportamiento de GVAM llamado Gstats.
La producción de contenidos ha sido supervisada por un equipo de expertos y traducida a 10 idiomas. Se incluyen videos 360º, reconstrucciones 3D, experiencias VR y una impresionante panorámica con realidad aumentada desde el minarete de la Mezquita. La aplicación cuenta con mapas interactivos, buscador predictivo, QRs y teclado numérico. Se ha realizado una distribución en varios recorridos temáticos, adaptados al tiempo disponible, al público infantil y a las distintas zonas visitables del recinto: nuevo museo del Centro de Recepción, zona exterior de la Mezquita, Catedral Visigoda, Catedral Cristiana y Mezquita Árabe.
La accesibilidad es uno de los ejes principales del proyecto. Para ello GVAM, en colaboración con expertos, ha desarrollado una solución que incluye la audiodescripción para personas ciegas, los vídeos en lengua de signos y una interfaz de navegación que permite cumplir los exigentes estándares de la directiva europea sobre accesibilidad EAA.
El servicio también cuenta con un equipo de atención al visitante que desde el pasado enero se encarga de las labores logísticas e informativas asociadas al préstamo de dispositivos individuales y a los grupos. EL personal de GVAM es experto en productos digitales, garantizando una operativa diaria fluida y cercana para el visitante y para el Cabildo.
Con este proyecto, GVAM incorpora la Mezquita-Catedral de Córdoba al conjunto de los bienes culturales que cuentan con sus guías inteligentes, reafirmando su compromiso con la innovación tecnológica aplicada al patrimonio cultural y con una forma de visitar más accesible, integrada y sostenible.
