En 2017, GVAM a lancé l’application PAI pour offrir aux utilisateurs un guide accessible et complet du célèbre Paseo del Arte Essenziale de Madrid. Financé par Madrid Destino SA, cette application comprend des contenus, des cartes et un billet combiné pour le tour essentiel, qui couvre le Musée du Prado, le Musée Thyssen-Bornemisza et le Musée Reina Sofía. Elle a été mise à jour avec les dernières technologies de l’écosystème GVAM pour devenir la référence en matière de tourisme à Madrid.
La mise à jour de l’application Paseo del Arte Essenziale, lancée en juin, présente un design plus attractif et d’autres améliorations qui optimisent sa fonctionnalité et sa sécurité. Avec la mise en œuvre des nouvelles directives pour les plateformes iOS et Android, l’application garantit un environnement fiable qui respecte les normes les plus strictes.


La nouvelle interface est plus conviviale et respecte les lignes directrices d’accessibilité de la norme UNE 178508. De plus, elle est compatible avec l’ontologie sémantique appliquée au tourisme (UNE 178503), garantissant l’interopérabilité des contenus de l’application avec d’autres plateformes touristiques, tant de la ville de Madrid que de Segittur au niveau national.
Enfin, cette application explore les opportunités touristiques offertes par les services packagés tels que les Citycards : ce sont des bons pour des activités touristiques payées une seule fois et combinant plusieurs expériences dans une seule application. Cette transformation numérique permet l’intégration des itinéraires touristiques des applications de voyage avec des fonctionnalités de paiement et des recommandations intelligentes de services supplémentaires. L’application Paseo del Arte Essentiel est un excellent exemple de cette transformation, car elle propose un billet à prix réduit pour les trois principaux musées de Madrid, tout en recommandant d’autres activités le long de l’axe touristique du Paseo del Prado. Ces nouvelles Citycards, lorsqu’elles sont portées sur un appareil mobile, génèrent des données précieuses sur les activités effectuées, la saisonnalité, les centres d’intérêt, la mobilité dans la ville et la sensibilité à d’autres services. En même temps, elles stimulent l’activité économique des entreprises participantes à la CityCard, permettant aux consortiums et aux destinations de gérer efficacement la charge touristique et les opérations commerciales.