Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’objectif de cette politique est d’informer les parties intéressées sur les différents traitements effectués par cette organisation à travers le site Web et qui affectent leurs données personnelles conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

1.- IDENTIFICATION ET DONNÉES DE CONTACT DU RESPONSABLE

GVAM GUIAS INTERACTIVAS, S.L. domiciliée à C/ Esquilache, 2, 1D (28003) Madrid, avec NIF B86795739, numéro de téléphone de contact 915544105 et email lopd@gvam.es

2.- FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

  • UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU CONTROLEUR

Nous traiterons les données personnelles fournies pour :

  • Répondre aux demandes, plaintes et incidents envoyés via nos canaux de contact intégrés au site Web.
  • Comprendre le comportement de l’internaute au sein du site Internet afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques sur notre site Internet.
  • Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et réglementer notre activité.
  • Protéger et exercer nos droits ou répondre aux réclamations de toute nature.
  • Le cas échéant, envoi de communications commerciales liées aux biens ou services qui composent notre activité et/ou d’actualités ou de bulletins liés à notre secteur. Votre refus de nous fournir une autorisation impliquera l’impossibilité de vous envoyer des informations par l’entité.
  • Le cas échéant, gérez votre participation aux concours et promotions organisés par l’entité. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l’impossibilité de participer.
  • Le cas échéant, envoyez des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité. Votre refus de nous fournir une autorisation entraînera l’impossibilité d’évaluer le service fourni.

3.- BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

  • UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU CONTROLEUR
  • Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
  • Pour respecter les obligations légales qui s’appliquent à nous. Dans ce cas, l’intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles.
  • Dans notre intérêt légitime de protéger notre image, notre activité et notre histoire en évitant les attaques sur notre site Web. Dans ce cas, l’intéressé ne pourra pas refuser le traitement des données personnelles, bien qu’il puisse exercer, le cas échéant, les droits reconnus dans la section « droits » de cette politique.

4.- COMPLÉMENTS ET OUTILS DU SITE WEB

  • Google Maps

Nous utilisons Google Maps (API) afin de vous montrer des cartes interactives directement sur notre site Internet et vous permettre d’utiliser ses fonctions. À ces fins, vous devez savoir que lorsque vous utilisez le service, Google collectera et stockera des informations sur votre utilisation. Nous vous informons que l’utilisation de Google peut entraîner des transferts internationaux de données non fondés sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur l’offre de garanties adéquates, ils ne disposent donc pas d’un niveau de protection adéquat conformément aux dispositions du RGPD. Aux fins appropriées, nous vous informons que ce fait peut entraîner certains risques pour la protection de vos données personnelles. Ces risques dérivés peuvent inclure l’absence d’une autorité de contrôle de protection équivalente et/ou de principes de protection du traitement des données et/ou de droits de protection équivalents des personnes concernées. Pour toutes ces raisons, nous vous recommandons de lire attentivement au préalable la politique de confidentialité de notre fournisseur en cliquant ici.

  • YouTube

Notre site Internet utilise des plugins de la plateforme YouTube avec une technologie proposée par Google. YouTube n’associera votre comportement de navigation à votre profil personnel que si vous êtes connecté à votre compte. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant.

Nous vous recommandons de lire attentivement au préalable la politique de confidentialité de notre fournisseur en cliquant ici.

5.- DÉLAIS OU CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

Dès que les données ne seront plus nécessaires au traitement en question, elles seront dûment bloquées pour, le cas échéant, être mises à la disposition des Administrations et Organismes Publics compétents, des Juges et Tribunaux ou du Ministère Public, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou les délais de conservation prévus par la loi.
6.- DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PRÉPARATION DU PROFIL

Le site Web ne prend pas de décisions automatisées et ne crée pas de profils.

7.- DESTINATAIRES

Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l’organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants :

  • Juges et tribunaux.
  • Forces et corps de sécurité de l’État.
  • Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable du traitement a l’obligation légale de fournir des données personnelles.
  • Le cas échéant, aux sous-traitants qui nous fournissent des services.

8.- TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
L’organisation n’effectue aucun transfert international de données. S’il s’avère ultérieurement nécessaire d’effectuer des transferts internationaux de données, le degré de protection du pays de destination sera vérifié et les garanties exigées par la réglementation seront adoptées.

9.- RÉSEAUX SOCIAUX

Afin de vous faire participer à notre activité et que vous puissiez être au courant de notre actualité, nous vous informons que GVAM GUIAS INTERACTIVAS, S.L. Vous avez créé un profil sur les réseaux sociaux.

Tous les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre nos réseaux ou groupes sociaux. Cependant, vous devez garder à l’esprit que, à moins que nous ne demandions vos données directement (par exemple, par le biais d’actions marketing, de concours, de promotions ou de tout autre moyen valable), vos données appartiendront au réseau social correspondant, nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d’utilisation et ses politiques de confidentialité, ainsi que de veiller à configurer vos préférences en matière de traitement des données.

Ci-dessous, nous détaillons le lien vers la politique de confidentialité des différents réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents, afin que vous puissiez accéder à tout moment aux politiques de confidentialité et configurer votre profil pour garantir votre confidentialité :
Facebook : https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

Twitter : https://twitter.com/es/privacy

LinkedIN : https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube :https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Instagram : https://privacycenter.instagram.com/

10.- DROITS

Les personnes intéressées peuvent demander plus d’informations sur le traitement de leurs données personnelles ainsi qu’exercer à tout moment et gratuitement les droits d’accès, de rectification et de suppression, ainsi que demander que le traitement de leurs données personnelles soit limité, s’y opposer, demander leur portabilité (dans la mesure où cela est techniquement possible) ou retirer le consentement donné et, le cas échéant, ne pas être soumises à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires mis à disposition par l’organisme, ou envoyer un courrier à l’adresse postale ou à l’adresse email référencée en rubrique. Aux fins appropriées, nous vous informons que votre DNI ou tout autre document similaire pourra vous être demandé, afin de prouver votre identité, à condition que cela ne puisse pas être fait par d’autres moyens moins intrusifs.

Si vous estimez que vos droits ont été violés concernant la protection de vos données personnelles, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente de contrôle de la protection des données (Agence espagnole de protection des données), via son site Internet www.aepd.es

Conformément aux dispositions de l’article 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, si vous ne souhaitez pas recevoir plus d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un courrier électronique à l’adresse lopd@gvam.es, avec pour objet « DÉSABONNEMENT ».
11.-  VRAIÉTÉ DES DONNÉES

L’intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et mises à jour ; s’engageant à signaler tout changement concernant les données fournies, à travers les canaux prévus à cet effet et indiqués au point premier de cette politique. Vous serez responsable de tout dommage ou perte, tant direct qu’indirect, qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l’utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir le consentement des parties intéressées et s’engage à transférer les informations contenues dans cette clause, exonérant l’organisation de toute responsabilité dérivée du non-respect de cette obligation.

12. MODIFICATIONS ET MISE À JOUR

Cette politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour en fonction des exigences légales établies ou dans le but d’adapter ladite politique aux instructions émises par l’Agence espagnole de protection des données, ou à la suite de modifications apportées à notre site Web. Pour cette raison, nous conseillons aux utilisateurs de consulter périodiquement notre Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez contacter GVAM GUIAS INTERACTIVAS, S.L. via les formulaires activés par l’organisation, ou envoyer une lettre à l’adresse postale ou à l’e-mail référencée dans la rubrique.

Dernière révision le 25 avril 2024