{"id":8660,"date":"2020-04-28T17:50:17","date_gmt":"2020-04-28T17:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gvam.es\/?p=8660"},"modified":"2020-04-28T17:50:17","modified_gmt":"2020-04-28T17:50:17","slug":"conxa-roda-la-tecnologia-non-deve-rivalizzare-con-la-contemplazione-dellopera-darte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gvam.es\/it\/conxa-roda-la-tecnologia-non-deve-rivalizzare-con-la-contemplazione-dellopera-darte\/","title":{"rendered":"Conxa Rod\u00e0: “La tecnologia non deve rivalizzare con la contemplazione dell’opera d\u2019arte”"},"content":{"rendered":"

Da quando abbiamo iniziato a lavorare con il Museu Nacional d’Art de Catalunya nel 2016, abbiamo avuto l’opportunit\u00e0 di condividere riflessioni con il team su quanto la tecnologia contribuisca (o meno) alla diffusione dell’arte. Oggi lo abbiamo chiesto in prima persona a chi ha diretto la Strategia, l’Innovazione e la Trasformazione Digitale di questo museo negli ultimi sette anni.<\/p>\n

Conxa Rod\u00e1 \u00e8 condirettrice del corso di specializzazione online in “Strategia digitale per musei e organizzazioni culturali<\/a>” presso l’Universit\u00e0 Aperta della Catalogna e MNAC. Filologa di formazione, ha lavorato in comunicazione, editing e architettura web negli ultimi sedici anni. In precedenza, \u00e8 stata direttrice della comunicazione presso l’Istituto di cultura di Barcellona e, per cinque anni responsabile dei progetti al Museo Picasso. In questo museo \u00e8 stata responsabile del rinnovo del sito Web e dei suoi primi passi sui social network, un progetto che ha ricevuto il premio “Best of the Web”\u00a0 al congresso Museums and the Web (USA, 2010).<\/p>\n

Con lei parliamo, senza interruzione, di buone e cattive pratiche digitali<\/strong> nei musei e nelle gallerie d’arte, degli obiettivi raggiunti<\/strong>, di tutto ci\u00f2 che ha imparato, delle sfide in sospeso e soprattutto di ci\u00f2 che resta da scoprire!<\/p>\n

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GVAM – Negli ultimi anni a quali scopi l’MNAC ha introdotto la tecnologia mobile?<\/strong><\/p>\n

Conxa Rod\u00e0<\/strong> – Il museo \u00e8 molto attento all’evoluzione tecnologica e soprattutto agli usi sociali. L’obiettivo nel mobile, come nel digitale in generale, \u00e8 quello di collegare collezioni, conoscenze e pubblico per generare esperienze di qualit\u00e0. La tecnologia non \u00e8 il tema, ma lo strumento che ci consente di raggiungere; ad esempio rendere le collezioni pi\u00f9 accessibili, migliorare l’esperienza di visita, stimolare l’apprendimento e la creativit\u00e0, coinvolgere \u00a0l’utente, attirare – engage<\/em> – un nuovo pubblico, creare comunit\u00e0 e dare visibilit\u00e0 al lavoro scientifico.<\/p>\n

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GVAM – Di tutte le iniziative digitali che avete affrontato, quali si concentrano principalmente sul miglioramento dell’esperienza di visita?<\/strong><\/p>\n

Conxa Rod\u00e0 –\u00a0<\/strong>La prima iniziativa che abbiamo fatto su dispositivi mobile \u00a0\u00e8 stata l’app per tablet della mostra \u201cIl museo esplora\u201d, nel 2012, per pubblicizzare ci\u00f2 che ci rivela lo studio e il restauro delle opere.<\/p>\n

Nel 2014 abbiamo lanciato l’app per le sale rinnovate di arte moderna. Attraverso i beacon, fornisce informazioni multimediali complete. \u00c8 un progetto pilota da cui abbiamo imparato molto, ma ad essere sincera, devo dire che l’uso sociale di questa app \u00e8 stato scarso. Sebbene abbiamo spiegato i passi da compiere, il pubblico non ha familiarit\u00e0 con i beacon, ma anche dovevano attivare il bluetooth e far vibrare il cellulare per ricevere avvisi. Ogni nuovo passaggio richiesto fungeva da barriera di usabilit\u00e0.<\/p>\n

D’altra parte, abbiamo uno strumento altamente user-friendly per i visitatori: le nuove guide interattive<\/a>. Sono disponibili in formato tablet e disponibili in otto lingue e attraverso di esse il museo offre percorsi tematici. Dopo aver rinnovato le sale di arte moderna prima e le sale rinascimentale e barocca l’anno scorso. Questo dispositivo ci consente di presentare nuove narrazioni in un modo attraente, utilizzabile e accessibile.<\/p>\n

Abbiamo recentemente pubblicato su Second Canvas<\/a>, che consente di visualizzare le opere in altissima risoluzione e offre dettagli narrativi delle opere, storytelling, un percorso trasversale della collezione sul ritratto.<\/p>\n

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GVAM –\u00a0Il concetto di audioguida sta davvero cambiando con l’incorporazione di elementi interattivi?<\/strong><\/p>\n

Conxa Rod\u00e0 –\u00a0<\/strong>S\u00ec, le audioguide hanno senza dubbio subito un’interessante evoluzione, un adattamento alle aspettative dei visitatori. Passare semplicemente dall’audio al multimediale \u00e8 stato un grande primo successo; l’inclusione di elementi interattivi, partecipativi e di gioco completa l’offerta.<\/p>\n

Come per la storia del museo, se invece di dare lezioni di storia dell’arte prepariamo contenuti, contesti attraenti, stimolanti, divertenti, che enfatizzano l’esclusivit\u00e0 di essere davanti all’opera, le audioguide interattive hanno molto futuro a venire. Se ci permetteranno anche di ricordare la visita, come promosse il MoMA anni fa, estenderemo il collegamento del museo con i visitatori.<\/p>\n

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GVAM –\u00a0<\/strong>Ritieni che l’introduzione degli smartphone <\/em>durante la visita distragga dall’interesse per opere?<\/p>\n

Conxa Rod\u00e0 –<\/strong>\u00a0Vorrei pensare che la prevenzione nel considerare che la tecnologia distragga dalla contemplazione delle opere sia gi\u00e0 stata superata. La tecnologia non dovrebbe interferire o competere con la contemplazione diretta dell’opera d’arte (calma, in un ambiente che risveglia la sensibilit\u00e0 e le emozioni), ma dovrebbe completarla in modo non invadente e arricchire l’esperienza della visita. Chiunque desideri, facilitando i visitatori a esplorare, interpretare, appropriarsi e condividere ci\u00f2 che li interessa. Le caratteristiche della connettivit\u00e0 onnipresente e permanente, globale, in tempo reale, oltre alle funzionalit\u00e0 di personalizzazione, rendono le informazioni contestualmente rilevanti, un fattore differenziale che consente solo le guide mobili.<\/p>\n

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GVAM – Nel caso di mostre d’arte contemporanea, a che serve un’app o un’audioguida interattiva quando il copyright limita l’uso delle immagini?<\/strong><\/p>\n

Conxa Rod\u00e0 –\u00a0<\/strong>S\u00ec, l’uso di opere soggette a diritti di immagine \u00e8 certamente limitato per motivi economici, ma poich\u00e9 non possiamo rinunciare alla diffusione dei nostri fondi, dai musei le quote corrispondenti agli enti gestori -VEGAP- o agli artista direttamente. Nel nostro caso, con un volume significativo di lavori, negoziamo una quota annuale per gli usi sul web, app, social network e stampa.<\/p>\n

Buoni riferimenti internazionali per musei con collezioni di arte moderna che stanno avanzando la loro strategia mobile in modo esemplare sono, tra gli altri, la Tate, il Rijksmuseum, il MOMA e lo Smithsonian. Tutte queste istituzioni sono impegnate nella mobilit\u00e0 per offrire itinerari sempre pi\u00f9 segmentati, spiegazioni dai conservatori, aiuti alla posizione, informazioni prima della visita e altre opzioni che le audioguide tradizionali non offrono.<\/p>\n

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GVAM –\u00a0Prima di incorporare questi strumenti, tutte le aree del museo erano convinte della loro utilit\u00e0? Dopo la vera esperienza, qual \u00e8 la percezione?<\/strong><\/p>\n

Conxa Rod\u00e0 –\u00a0<\/strong>Ogni cambiamento \u00e8 un processo. Probabilmente i dipartimenti pi\u00f9 focalizzati sui visitatori – servizio clienti, istruzione, comunicazione, marketing – lo hanno percepito in precedenza e con un atteggiamento pi\u00f9 aperto. I dipartimenti tradizionalmente pi\u00f9 concentrati sul lavoro interno con le collezioni – conservazione, restauro, ricerca – potrebbero aver richiesto pi\u00f9 tempo per assimilare la trasformazione. Ma penso che sia gi\u00e0 cos\u00ec evidente che la tecnologia pu\u00f2 arricchire esperienze e contenuti (per quegli utenti che lo vogliono in quel modo) che anche i pi\u00f9 reticenti si stanno aprendo. Allo stesso modo in cui sembra inconcepibile che un curatore di mostre non tenga conto del pubblico nella sua concezione della storia, i musei non possono ignorare l’immersione sociale nella tecnologia mobile e agire di conseguenza. Il cambiamento \u00e8 pi\u00f9 sociale e organizzativo che tecnologico. Ma il tempo funziona a favore … E s\u00ec, dopo aver visto l’uso e l’impatto della tecnologia mobile sull’esperienza di visita, posso affermare che le percezioni sono positive.<\/p>\n

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GVAM –\u00a0Infine, quali pensi siano le sfide per i musei in termini di utilizzo dello smartphone<\/em>?<\/strong><\/p>\n

Conxa Rod\u00e0<\/strong> – Sfide ne abbiamo alcune: tecnologia, contenuto, usabilit\u00e0, esperienza utente, formazione e attitudine all’interno dell’organizzazione. Penso che dovremmo aumentare la formazione nelle competenze digitali dei professionisti dei musei, \u00e8 necessario pervadere una mentalit\u00e0 digitale (\u00abdigital thinking\u00bb). Dobbiamo anche rilevare nicchie di interesse degli utenti o bisogni insoddisfatti; offrire storie che aiutino a esplorare e scoprire ci\u00f2 che non \u00e8 ovvio; fornire e promuovere molteplici canali di partecipazione; sfruttare meglio le funzionalit\u00e0 della tecnologia mobile come geo localizzazione, realt\u00e0 aumentata, raccomandazioni “qui e ora” e personalizzazione; e, ovviamente, lavorando su una buona analisi dei dati per continuare ad evolversi.<\/p>\n

Penso che, con una carenza di risorse a parte, i musei stanno ancora esplorando e imparando le possibilit\u00e0 che il mondo digitale ci apre. \u00c8 un momento tremendamente eccitante. Nell’era della connettivit\u00e0 globale, i musei hanno un’opportunit\u00e0 d’oro per creare buoni connettori, sfruttare le possibilit\u00e0 di proiezione e interazione e raggiungere cos\u00ec il massimo pubblico, con la massima qualit\u00e0, quando, dove e come il pubblico lo preferisce.\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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