En el ámbito de los museos, los gestores de contenidos o CMS se han utilizado tradicionalmente para gestionar y publicar en Internet las colecciones digitalizadas. Sin embargo, en los últimos años surge la necesidad de adecuar estos contenidos, tanto en formato como en tratamiento, a su uso en dispositivos móviles. El objetivo es aprovechar esta potente herramienta para ampliar y acercar los servicios al público, para hacerlos más accesibles. En definitiva, su principal objetivo es enriquecer la experiencia de visita. De forma paralela, el móvil se convierte en un canal imprescindible para la promoción.
Cuando los CMS se utilizan para la publicación de contenidos en plataformas móviles, suelen recibir los nombres de generadores de apps, app builders o gestores de contenidos para aplicaciones. Estos CMS especializados permiten publicar directamente en las tiendas de aplicaciones móviles como App Store de Apple o Google Play, aprovechar las funciones de geolocalización, generar ingresos vendiendo servicios y juegos móviles, etc.
Los generados de apps garantizan la usabilidad de la aplicación, con diseños y esquemas testados y adaptables a cada entidad, y permite a los museos centrar la atención en la calidad y actualización del contenido. Pero para entender exactamente como funcionan, veamos en qué consiste el gestor de contenidos de GVAM.
Ventour: un app builder para visitas guiadas
Ventour es un sistema específico para crear aplicaciones de guiado, ya sean apps para museos o para espacios turísticos. La estructura de la visita es perfectamente personalizable. Por ejemplo, puedes partir de un contenido de bienvenida y de ahí pasar a un mapa interactivo del museo o a un listado que te permita acceder a todos los contenidos. También incluye la opción de incorporar galerías de obras. Esta variedad de “plantillas” (galerías, listados, mapas, contenidos únicos…) admite múltiples combinaciones.
Como gestor específico para museos, Ventour incluye un modulo de consulta de estadísticas de visita, interesante para conocer las preferencias del público y así mejorar la estrategia de difusión del centro. Este sistema ha sido utilizado para crear las guías multimedia de varios museos, con imágenes, textos, audios, vídeos, animaciones y con la posibilidad de gestionar varios idiomas.
En definitiva, estas tecnologías serán la clave para la mejora de las estrategias de difusión de la cultura y el turismo, sectores especialmente dinámicos y en constante adaptación que demandan sistemas flexibles y ajustables a sus necesidades.
