{"id":12849,"date":"2025-04-29T13:02:06","date_gmt":"2025-04-29T13:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gvam.es\/?p=12849"},"modified":"2025-04-29T13:02:22","modified_gmt":"2025-04-29T13:02:22","slug":"national-heritage-trusts-gvam-again-to-manage-its-smart-guide-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/national-heritage-trusts-gvam-again-to-manage-its-smart-guide-service\/","title":{"rendered":"Le Patrimoine National renouvelle sa confiance en GVAM pour la gestion de son service de guides intelligents."},"content":{"rendered":"

Le Patrimoine National<\/strong>, l\u2019organisme charg\u00e9 de la conservation et de l\u2019entretien des biens de la Couronne espagnole, renouvelle sa confiance en GVAM<\/strong> pour offrir aux visiteurs la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir ses sites royaux. La collection comprend le Palais Royal de Madrid<\/strong>, le Monast\u00e8re de San Lorenzo de El Escorial<\/strong>, le Palais d\u2019Aranjuez<\/strong>, le Palais Royal de La Granja de San Ildefonso<\/strong>, le Palais Royal de Riofr\u00edo<\/strong>, le Monast\u00e8re de San Jer\u00f3nimo de Yuste<\/strong>, le Palais Royal de La Almudaina<\/strong>, ainsi que la Galerie des Collections Royales<\/strong>, inaugur\u00e9e il y a un an et qui a d\u00e9j\u00e0 accueilli plus de 500 000 visiteurs<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pour mener \u00e0 bien un projet d\u2019une telle envergure, GVAM<\/strong> d\u00e9ploiera plus de 3 500 dispositifs<\/strong>, incluant des guides intelligents et des syst\u00e8mes pour groupes, ainsi qu\u2019une \u00e9quipe de 40 personnes<\/strong> qui aidera le Patrimoine National<\/strong> \u00e0 atteindre les niveaux d\u2019excellence et de satisfaction requis.<\/p>\n

Dans le cadre de cette nouvelle concession, il est pr\u00e9vu de d\u00e9velopper de nouveaux parcours int\u00e9grant la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et la gamification<\/strong>, afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience exclusive \u00e0 chaque visiteur. Ces nouveaux itin\u00e9raires seront enrichis de contenus cr\u00e9\u00e9s par une \u00e9quipe de sc\u00e9naristes sp\u00e9cialis\u00e9s en histoire et en art, ainsi que par des professionnels de l\u2019audiovisuel et de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur (UX). De plus, les applications seront disponibles en plus de 17 langues<\/strong> et proposeront diff\u00e9rentes options d\u2019accessibilit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Le contrat de quatre ans<\/strong> permettra \u00e0 GVAM de mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me innovant de guides intelligents<\/strong>, de solutions de navigation interactives et d\u2019outils avanc\u00e9s d\u2019analyse du comportement des visiteurs<\/strong>, am\u00e9liorant ainsi l\u2019ergonomie et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n

Ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois que le Patrimoine National fait confiance \u00e0 GVAM. Il y a neuf ans<\/strong>, cette entit\u00e9 publique nous avait d\u00e9j\u00e0 choisis pour fournir ce service, et aujourd\u2019hui, en 2024<\/strong>, elle renouvelle sa confiance en GVAM pour offrir des solutions technologiques am\u00e9lior\u00e9es et actualis\u00e9es<\/strong>, permettant \u00e0 pr\u00e8s de 3 millions de visiteurs<\/strong> de profiter d\u2019une visite compl\u00e8te de tous les sites royaux du Patrimoine National.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Les nouvelles solutions num\u00e9riques de visite<\/strong> utiliseront la version 7 du syst\u00e8me Ventour<\/strong>, le syst\u00e8me exclusif de gestion de contenu d\u00e9velopp\u00e9 par GVAM<\/strong>. Ainsi, les diff\u00e9rentes applications proposeront un syst\u00e8me de navigation efficace<\/strong>, adapt\u00e9 aux besoins de chaque visiteur, offrant une visite unique et personnalis\u00e9e<\/strong>. Les audioguides<\/strong> proposeront une large vari\u00e9t\u00e9 de parcours, selon les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat<\/strong> ou le temps disponible<\/strong> de chaque visiteur, une option de recherche par clavier<\/strong> ainsi que des cartes interactives<\/strong> permettant de localiser imm\u00e9diatement les \u0153uvres dans l\u2019espace.<\/p>\n

Enfin, le syst\u00e8me de mesure et de collecte de donn\u00e9es<\/strong>, d\u2019analyse<\/strong> et de cr\u00e9ation de tableaux de bord<\/strong> de GVAM fournira au Service des mus\u00e9es du Patrimoine National<\/strong> des informations exclusives permettant d\u2019adapter la programmation aux pr\u00e9f\u00e9rences des visiteurs<\/strong>, de recommander d’autres sites royaux susceptibles de les int\u00e9resser<\/strong>, et de d\u00e9finir des strat\u00e9gies visant \u00e0 faire de la visite une exp\u00e9rience in\u00e9gal\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Chez GVAM<\/strong>, nous croyons que l\u2019exp\u00e9rience r\u00e9elle de la visite d\u2019un lieu est une sensation physique irrempla\u00e7able<\/strong>, mais qu\u2019elle peut \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par des syst\u00e8mes num\u00e9riques<\/strong> qui enrichissent et apportent de la valeur \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience finale du visiteur. C\u2019est le mod\u00e8le choisi par le Patrimoine National<\/strong> pour quatre ann\u00e9es suppl\u00e9mentaires<\/strong>.<\/p>\n

GVAM renforce son leadership dans le secteur<\/strong>, avec plus de 3 millions d\u2019utilisateurs directs<\/strong> et une couverture de 70 % des services d\u2019audioguides<\/strong> dans les principaux mus\u00e9es et monuments d\u2019Espagne, tels que le mus\u00e9e du Prado<\/strong>, la cath\u00e9drale de S\u00e9ville<\/strong>, et d\u00e9sormais l\u2019ensemble des sites du Patrimoine National<\/strong>. De plus, GVAM est \u00e9galement l\u2019entreprise de r\u00e9f\u00e9rence nationale<\/strong> en mati\u00e8re de syst\u00e8mes technologiques et de guides<\/strong> pour les mus\u00e9es petits et moyens<\/strong>, les villes patrimoniales<\/strong> et les applications touristiques<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le Patrimoine National, l\u2019organisme charg\u00e9 de la conservation et de l\u2019entretien des biens de la Couronne espagnole, renouvelle sa confiance en GVAM pour offrir aux visiteurs la possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir ses sites royaux. La collection comprend le Palais Royal de Madrid, le Monast\u00e8re de San Lorenzo de El Escorial, le Palais d\u2019Aranjuez, le Palais Royal […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[154],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12849"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12849"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12851,"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12849\/revisions\/12851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}