{"id":10079,"date":"2021-03-23T11:12:19","date_gmt":"2021-03-23T11:12:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gvam.es\/?p=10079"},"modified":"2021-03-23T11:12:51","modified_gmt":"2021-03-23T11:12:51","slug":"musee-thyssen-bornemisza-choisit-gvam-service-daudioguides","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/musee-thyssen-bornemisza-choisit-gvam-service-daudioguides\/","title":{"rendered":"Le Mus\u00e9e Thyssen-Bornemisza choisit GVAM pour moderniser son service d\u2019audioguides"},"content":{"rendered":"<p>La num\u00e9risation continue de gagner du terrain dans le domaine mus\u00e9al. Dans cette r\u00e9volution que nous vivons, le public exige la <strong>modernisation des services et une nouvelle fa\u00e7on de se connecter avec les mus\u00e9es.<\/strong> En ce sens, l&rsquo;un des plus grands changements concerne le service d\u2019audioguides. Depuis ses d\u00e9buts, GVAM m\u00e8ne la <a href=\"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/la-transformation-numerique-des-services-daudioguide\/\">transformation technologique<\/a> des syst\u00e8mes de guidage dans les sites culturels et touristiques d\u2019Espagne et en Europe. Le Mus\u00e9e Thyssen-Bornemisza a d\u00e9cid\u00e9 de <strong>compter sur nous pour continuer \u00e0 innover et \u00e0 \u00e9largir les solutions qui seront propos\u00e9es aux visiteurs au cours des 4 prochaines ann\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p>En raison de l&rsquo;urgence sanitaire provoqu\u00e9e par le COVID-19, le <a href=\"https:\/\/www.museothyssen.org\/en\">Mus\u00e9e National Thyssen-Bornemisza<\/a> s&rsquo;attend \u00e0 une <strong>augmentation du nombre de visiteurs pr\u00e9f\u00e9rant l\u2019utilisation de leurs propres appareils.<\/strong> Le Mus\u00e9e consid\u00e8re donc ce moment comme une opportunit\u00e9 d&rsquo;avancer dans la num\u00e9risation du mus\u00e9e et d&rsquo;offrir \u00e0 ses publics des alternatives aux audioguides traditionnels.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Au-del\u00e0 des audioguides traditionnels pour les mus\u00e9es<\/h2>\n<p>Dans un souci d&rsquo;innovation, un plan de transformation conjoint a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u avec le mus\u00e9e Thyssen-Bornemisza qui couvre <strong>diff\u00e9rents aspects de la num\u00e9risation du service et de son utilisation par le public.<\/strong><\/p>\n<p>De mani\u00e8re \u00e9chelonn\u00e9e et en plusieurs phases, les innovations suivantes seront d\u00e9velopp\u00e9es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Double syst\u00e8me d\u2019application en pr\u00eat de Smartphones et d\u2019APP web de type PWA<\/strong>, qui sera d\u00e9j\u00e0 une solution 100% interactive, connect\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique du Mus\u00e9e et conforme aux bonnes pratiques de l\u2019industrie.<\/li>\n<li><strong>Visite g\u00e9n\u00e9rale et tours th\u00e9matiques<\/strong> pour acc\u00e9der aux expositions du mus\u00e9e: un voyage du XIIIe au XXe si\u00e8cle \u00e0 la d\u00e9couverte des grandes \u0153uvres picturales de la peinture occidentale.<\/li>\n<li><strong>Carte interactive et autres fonctions de localisation<\/strong> dans le mus\u00e9e qui permettent aux visiteurs de se d\u00e9placer confortablement dans le b\u00e2timent et de localiser les pi\u00e8ces des expositions temporaires et permanentes.<\/li>\n<li><strong>Contenu beaucoup plus interactif<\/strong>: en plus des sp\u00e9cifications traditionnelles de l\u2019audioguide comme le clavier, le nouveau compagnon de visite aura d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments interactifs pour d\u00e9couvrir du contenu cach\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e par exemple.<\/li>\n<li><strong>Fonctions de participation et de personnalisation<\/strong>: les donn\u00e9es et les int\u00e9r\u00eats des visiteurs seront les protagonistes dans la cr\u00e9ation de visites personnalis\u00e9es, et leurs retours permettront d\u2019am\u00e9liorer la programmation du Mus\u00e9e.<\/li>\n<li>Version interactive <strong>pour le public enfants<\/strong> de 8 \u00e0 12 ans avec une vari\u00e9t\u00e9 de contenus narratifs, immersifs et anim\u00e9s, ainsi que des \u00e9l\u00e9ments de gamification.<\/li>\n<li><strong>Protocoles d&rsquo;accessibilit\u00e9<\/strong> pour les mobiles qui rendront les audioguides enti\u00e8rement adapt\u00e9s aux personnes ayant une handicap visuel ou une d\u00e9ficience visuelle.<\/li>\n<li><strong>Solutions num\u00e9riques sur Smartphone pour les visites de groupe<\/strong>, cr\u00e9ant une exp\u00e9rience enrichie de contenu multim\u00e9dia tout en respectant les mesures d\u2019hygi\u00e8ne sanitaire.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_9885\" style=\"width: 776px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9885\" class=\"wp-image-9885 \" src=\"https:\/\/www.gvam.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/ThyssenPromoBlog4.jpg\" alt=\"\" width=\"766\" height=\"415\" srcset=\"https:\/\/www.gvam.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/ThyssenPromoBlog4.jpg 700w, https:\/\/www.gvam.es\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/ThyssenPromoBlog4-120x65.jpg 120w\" sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><p id=\"caption-attachment-9885\" class=\"wp-caption-text\">\u00c9tat d&rsquo;avancement de la phase I du projet<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>C&rsquo;est un projet ambitieux et complexe qui impliquera plusieurs mois de travail avec l&rsquo;objectif suivant en t\u00eate: <strong>r\u00e9cup\u00e9rer le public d&rsquo;ici la seconde moiti\u00e9 de 2021.<\/strong> Dans la premi\u00e8re phase, les changements seront plus formels, de sorte que le service aux visiteurs ne soit pas interrompu pendant que le mus\u00e9e travaille sur la nouvelle infrastructure qui soutiendra les nouvelles composantes du service d\u2019audioguidage.\u00a0Dans les prochains articles, nous vous tiendrons au courant du d\u00e9veloppement des phases suivantes du projet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Une solution soutenue par un puissant \u00abbackoffice\u00bb<\/h2>\n<p>Dans la lign\u00e9e de ces efforts, <strong>les services d&rsquo;audioguide seront connect\u00e9s \u00e0 des outils d&rsquo;analyse d&rsquo;audience tels que <a href=\"https:\/\/www.gvam.es\/fr\/que-faisons-nous\/innovation-et-developpement\/\">G-Stats<\/a><\/strong>, qui permettent la visualisation de donn\u00e9es d&rsquo;interaction des utilisateurs et le rappel des donn\u00e9es de visite (horaires , lieux, int\u00e9r\u00eats, attraction, et bien plus encore &#8230;), qui seront <strong>utilis\u00e9s par les outils d&rsquo;exploitation mis \u00e0 disposition du Mus\u00e9e et de son service marketing digital<\/strong>, comme le GMarket de GVAM pour la conception et la mise en \u0153uvre de campagnes marketing automatis\u00e9es sur les applications de visite. .<\/p>\n<p>Dans les moments difficiles comme ceux que l\u2019on vit actuellement, <strong>les mus\u00e9es qui parient sur la modernisation de leur service d\u2019audioguidage, sans perdre l&rsquo;essence de leur activit\u00e9<\/strong>, en tant que lieu et en tant que collection d&rsquo;\u0153uvres, <strong>pourront \u00e9tablir un nouveau paradigme relationnel avec leurs publics<\/strong>, en terme de <strong>valeur de l&rsquo;exp\u00e9rience, de confiance et de fid\u00e9lit\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p><em>Visitez le mus\u00e9e national Thyssen-Bornemisza et profitez des expositions avec votre audioguide. <a href=\"https:\/\/www.museothyssen.org\/en\/visit\">Obtenez-le ici!<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La num\u00e9risation continue de gagner du terrain dans le domaine mus\u00e9al. 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